아이폰 기기연동 없이 시작하려는데 "소유자가 iPhone을 잠금" 메시지만 나올 때 대처법

아이폰을 중고로 받았거나, 다른 사람의 기기를 사용하게 되면서 기기를 초기화해 새롭게 시작하려고 했는데, **"소유자가 iPhone을 잠금"**이라는 화면에서 더 이상 진행되지 않으셨나요? 이 문제는 단순한 설정 문제가 아닌, 애플의 보안 시스템 '활성화 잠금(Activation Lock)' 기능 때문입니다. 이 기능은 도난 방지 목적이기도 하며, 이전 소유자의 Apple ID 정보가 남아있으면 새로 사용하는 사람이 함부로 기기를 쓸 수 없도록 막아주는 기능이에요.

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🔐 '소유자가 iPhone을 잠금' 메시지가 뜨는 이유

이 메시지는 아래 조건이 만족될 때 발생합니다:

• 기기 초기화 전, '나의 iPhone 찾기'가 활성화 되어 있음
• 초기화 후에도 기기에는 이전 Apple ID가 남아 있음
• 새로운 유저가 자신의 Apple ID로 로그인 시도 → 활성화 실패

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📌 이런 상황에서는 어떻게 해야 하나요?

1️⃣ 이전 소유자에게 연락

• 가장 확실하고 빠른 방법은 기기의 이전 주인에게 연락해 Apple ID를 삭제하도록 요청하는 것입니다.
• 그 사람이 직접 iCloud.com 에서 로그인을 한 뒤,
  • '나의 iPhone 찾기' > 기기 목록 > 해당 iPhone 선택 > "계정에서 제거" 하면 해결됩니다.

2️⃣ Apple 공식 지원 센터에 요청

• 이전 사용자와 연락이 불가능한 경우엔, 애플 고객센터에 정식 요청해야 합니다.
• 단, **정당한 구매 증빙 자료(영수증, 거래내역 등)**이 있어야 합니다.
• Apple 공식 사이트 또는 Apple Store 앱에서 고객지원으로 연결해 주세요.

3️⃣ 그 외의 방법은 없나요?

• 비밀번호를 모르고, 증빙서류도 없다면 Apple은 보안 정책상 기기 잠금 해제를 도와주지 않습니다.
• 탈옥(jailbreak) 등 비공식 방법은 애플 정책 위반이자 기기 손상의 위험이 있으므로 추천드리지 않습니다.

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✅ 꼭 주의하셔야 할 점

항목내용

✅ 가능 여부	이전 소유자와 연락 가능하거나, 구매 증빙 자료가 있는 경우
❌ 불가능	애플 ID, 비밀번호 모두 모르고 증빙 자료도 없는 경우
🔒 잠금 해제 불가 시	해당 iPhone은 공식적으로 사용할 수 없습니다

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💡 마무리 TIP

앞으로 중고 아이폰을 구입하시거나 선물 받게 될 때에는 아래 사항을 꼭 확인하세요.

• 구입 전 '나의 iPhone 찾기'가 비활성화 되어 있는지 확인
• 설정 초기화 후, Apple ID 로그인 없이 기기 시작 가능한지 확인
• 정식 영수증 또는 거래 내역 확보