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오늘은 피파온라인, 서든어택, 마비노기 등 넥슨 게임을 실행할 때 갑자기 나타나는 에러 메시지 "Nexon Game Manager must be terminated due to an unknown error" 문제를 어떻게 해결할 수 있는지 알려드릴게요.
👇 아래와 같은 오류 메시지로 게임 실행이 안될 때 참고해보세요!
Nexon Game Manager must be terminated due to an unknown error.
Please reinstall Nexon Game Manager and restart your computer.
📌 에러 발생 원인
이 오류는 아래와 같은 다양한 이유로 발생할 수 있습니다.
- 넥슨 게임 매니저(NGM) 설치 오류 또는 손상
- 윈도우 방화벽 또는 백신 프로그램의 차단
- NGM 버전 충돌
- 관리자 권한 부족
- 프록시, VPN 등의 네트워크 설정 간섭
✅ 해결 방법 STEP BY STEP
1️⃣ 넥슨 게임 매니저 완전히 삭제하기
- 제어판 → 프로그램 제거에서 Nexon Game Manager 삭제
- 아래 폴더도 수동 삭제
- C:\Program Files (x86)\Nexon\Nexon Game Manager
- C:\Users\사용자이름\AppData\Local\Nexon (숨김 파일 보기 필요)
- 컴퓨터 재부팅
2️⃣ NGM 재설치
- 넥슨 공식 웹사이트에서 다시 설치하세요.
✅ 넥슨 게임 매니저 다운로드 바로가기
또는 넥슨 런처에서 게임 실행 시 자동으로 설치되기도 합니다.
3️⃣ 방화벽/백신 예외 설정
- 윈도우 디펜더 또는 사용하는 백신 프로그램에서 NexonGameManager.exe를 예외 처리해 주세요.
- 잠시 실시간 감시를 꺼둔 후 실행하는 것도 방법입니다.
4️⃣ 관리자 권한으로 실행
- NGM 또는 게임 런처를 우클릭 → 관리자 권한으로 실행
- 관리자 권한이 없으면 시스템 설정에 접근하지 못해 오류가 발생할 수 있어요.
5️⃣ 프록시나 VPN 사용 중지
- 프록시 설정이 되어 있거나 VPN이 활성화된 경우 오류가 발생할 수 있습니다.
윈도우 설정 → 네트워크 및 인터넷 → 프록시 → 모두 꺼주세요.
💬 해결이 안될 경우?
그래도 문제가 지속된다면 넥슨 고객센터에 문의하세요.
- 넥슨 고객센터 바로가기
- 문의 시 오류 스크린샷, PC 사양, 사용 중인 윈도우 버전 등을 함께 제출하면 빠른 해결이 가능합니다.
✨ 마무리 정리
문제해결 방법넥슨 게임 매니저 실행 오류 삭제 후 재설치 백신 충돌 예외 처리 관리자 권한 문제 관리자 권한으로 실행 네트워크 오류 프록시/VPN 해제
게임하다가 갑자기 실행 오류가 나면 정말 답답하죠 😥
위 방법들을 차근히 시도해보시면 대부분 해결됩니다!728x90