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    • 아이폰 가려진 항목에서 동영상이 사라졌을 때 해결 방법
      카테고리 없음 2025. 1. 7. 16:40
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      아이폰의 **가려진 항목(숨김 앨범)**은 사진이나 동영상을 숨겨두는 기능입니다. 만약 가려진 항목에 저장해둔 동영상이 사라졌다면, 이는 숨김 설정 문제, 삭제, 동기화 오류 등 여러 원인에서 발생할 수 있습니다. 아래는 문제를 해결하기 위한 단계별 방법입니다.

      1. 가려진 항목(숨김 앨범) 활성화 여부 확인

      (1) 숨김 앨범 활성화

      숨김 앨범이 비활성화되었을 경우, 가려진 항목이 보이지 않을 수 있습니다.

      1. 설정 → 사진으로 이동합니다.
      2. 숨김 앨범 표시 옵션이 꺼져 있다면 활성화하세요.
      3. 사진 앱 → 앨범 → 숨김 앨범에서 가려진 항목을 확인합니다.

      2. 최근 삭제된 항목 확인

      (1) 동영상이 삭제되었을 가능성

      동영상이 실수로 삭제되었다면, 아이폰의 최근 삭제된 항목에 저장되었을 수 있습니다.

      1. 사진 앱 → 앨범 → 최근 삭제된 항목으로 이동합니다.
      2. 삭제된 동영상이 있는지 확인하세요.
      3. 복구하려면:
        • 해당 동영상을 선택 → 복구를 눌러 원래 앨범 또는 가려진 항목으로 복구합니다.

      (2) 삭제된 항목의 보관 기간

      • 최근 삭제된 항목은 기본적으로 30일간 보관됩니다. 30일이 지난 경우 완전히 삭제되며 복구가 불가능합니다.

      3. iCloud 동기화 확인

      (1) iCloud 사진 설정 점검

      iCloud 사진 동기화 과정에서 문제가 발생할 수 있습니다.

      1. 설정 → Apple ID(상단) → iCloud → 사진으로 이동합니다.
      2. iCloud 사진 옵션이 활성화되어 있는지 확인하세요.
      3. 비활성화 상태에서 동영상이 사라졌다면, iCloud에 저장되어 있을 수 있습니다.

      (2) iCloud 저장 용량 확인

      iCloud 저장 용량이 부족하면 사진과 동영상 동기화가 중단될 수 있습니다.

      1. 설정 → Apple ID → iCloud → 저장 공간 관리에서 용량을 확인하세요.
      2. 용량 부족 시 추가 용량을 구매하거나 불필요한 파일을 삭제하세요.

      4. iTunes 또는 Finder 백업에서 복구

      (1) iTunes 또는 Finder 백업 여부 확인

      동영상이 백업된 상태라면 복구할 수 있습니다.

      1. 아이폰을 PC 또는 Mac에 연결합니다.
      2. iTunes(Windows/macOS Mojave 이하) 또는 **Finder(macOS Catalina 이상)**를 실행합니다.
      3. 백업 복원 옵션을 선택하여 기존 데이터를 복원합니다.
        • 주의: 백업 복원 시 현재 데이터가 덮어씌워질 수 있습니다.

      5. 전문 데이터 복구 소프트웨어 사용

      (1) 추천 복구 소프트웨어

      삭제되었거나 가려진 항목에서 사라진 동영상을 복구하기 위해 전문 복구 소프트웨어를 사용할 수 있습니다.

      • Tenorshare UltData
      • Dr.Fone - Data Recovery
      • iMyFone D-Back

      (2) 사용 방법

      1. 소프트웨어를 설치 후 아이폰을 PC에 연결합니다.
      2. 삭제된 파일 복구 또는 iCloud/iTunes 백업 복구 기능을 선택합니다.
      3. 복구 가능한 동영상 목록에서 원하는 파일을 선택 후 복원합니다.

      6. Apple 고객 지원에 문의

      (1) Apple 지원팀 연결

      위 방법으로도 문제가 해결되지 않는다면, Apple 고객 지원에 문의하세요.

      • Apple 지원센터: Apple Support
      • 동영상이 사라진 문제와 관련된 상세 정보를 제공하면 추가적인 도움을 받을 수 있습니다.

      FAQ

      Q1. 가려진 항목에서 사라진 동영상이 최근 삭제된 항목에도 없습니다. 복구할 수 있나요?

      • 최근 삭제된 항목에도 없다면, iCloud 또는 iTunes 백업에서 복구를 시도해야 합니다.
      • 백업이 없으면 데이터 복구 소프트웨어를 사용해 삭제된 파일을 복구할 수 있습니다.

      Q2. iCloud 동기화를 켜지 않았습니다. 사라진 동영상을 찾을 방법이 있나요?

      • 동영상이 완전히 삭제되었다면 복구가 어려울 수 있습니다.
      • iTunes 또는 Finder를 사용해 기존에 만든 백업에서 복구를 시도해 보세요.

      Q3. 숨김 앨범에 있던 동영상이 다른 기기에는 보이지 않습니다.

      • iCloud 동기화 설정 확인이 필요합니다. 숨김 앨범은 iCloud를 통해 다른 기기와 동기화되지 않을 수 있습니다.

      요약

      1. 숨김 앨범 활성화 여부: 설정에서 숨김 앨범 표시 옵션을 확인하세요.
      2. 최근 삭제된 항목 확인: 삭제된 파일은 30일간 보관됩니다.
      3. iCloud 또는 iTunes 백업 확인: 백업에서 동영상을 복구하세요.
      4. 전문 복구 소프트웨어 활용: 삭제된 데이터를 복구할 수 있습니다.

      중요한 동영상이 성공적으로 복구되길 바랍니다! 😊

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