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버즈 한쪽만 연결되거나 양쪽 페어링이 되지 않는 문제 해결 방법카테고리 없음 2025. 1. 10. 13:35728x90
삼성 갤럭시 버즈에서 한쪽만 연결되거나, 예전 버즈와 새로운 본체를 함께 사용하는 경우에는 싱크 문제나 페어링 오류가 발생할 수 있습니다. 아래에서는 문제 해결을 위한 단계별 방법을 안내드립니다.
1. 주요 원인 분석
- 동기화 문제: 기존 왼쪽 버즈와 새 본체, 새 오른쪽 버즈가 서로 동기화되지 않았을 가능성.
- 기기 등록 정보 충돌: 스마트폰과 버즈의 이전 연결 기록이 남아있어 충돌 발생.
- 펌웨어 호환성 문제: 버즈의 펌웨어가 서로 다른 경우.
2. 문제 해결 방법
1) 초기화(리셋) 진행
양쪽 버즈와 본체의 동기화를 맞추려면 초기화를 진행해야 합니다.
- 버즈 본체에 양쪽 이어버드를 삽입
- 기존 왼쪽 버즈와 새 오른쪽 버즈를 본체에 동시에 삽입합니다.
- 본체 뚜껑을 닫고 충전
- 충전 케이블을 연결한 상태로 최소 10초간 충전합니다.
- 초기화 명령 실행
- 스마트폰 → Galaxy Wearable 앱 → 이어버드 설정 → 이어버드 초기화를 선택합니다.
- 초기화 후 스마트폰에서 페어링을 다시 시도하세요.
2) 두 이어버드 동기화 재시도
- 동시에 본체에 삽입
- 왼쪽과 오른쪽 이어버드를 본체에 삽입하고 뚜껑을 닫은 상태에서 약 10~20초 기다립니다.
- LED 확인
- LED 표시등이 점멸 후 꺼지면, 동기화가 완료되었을 가능성이 높습니다.
- 페어링 재시도
- 스마트폰에서 블루투스 설정 → Galaxy Buds 기기 삭제 후 새로 페어링을 시도합니다.
3) 스마트폰과의 연결 정보 삭제 및 재등록
- 기존 연결 삭제
- 스마트폰 블루투스 메뉴에서 기존에 등록된 모든 Galaxy Buds 정보를 삭제합니다.
- 스마트폰 재부팅
- 스마트폰을 재부팅한 후, 블루투스를 다시 활성화합니다.
- 새로 연결
- Galaxy Wearable 앱 또는 블루투스 메뉴에서 새로 연결을 시도합니다.
4) 펌웨어 업데이트 확인
펌웨어가 서로 다른 경우 페어링 문제를 유발할 수 있으므로 펌웨어를 최신 상태로 업데이트합니다.
- Galaxy Wearable 앱 실행
- 앱에서 이어버드 소프트웨어 업데이트를 확인합니다.
- 업데이트 진행
- 연결 가능한 한쪽 버즈를 먼저 업데이트하고, 양쪽 모두 연결 후 다시 업데이트를 확인하세요.
3. 문제가 지속될 경우
1) 동일 모델 여부 확인
- 기존 왼쪽 버즈와 새로 구매한 본체 및 오른쪽 버즈가 **같은 모델(Galaxy Buds, Buds+, Buds Pro 등)**인지 확인하세요.
- 다른 모델일 경우 동기화가 불가능합니다.
2) 삼성 서비스센터 방문
- 위의 방법으로 해결되지 않을 경우, 삼성 서비스센터에서 기술 지원을 받아 동기화 문제를 해결할 수 있습니다.
- 서비스센터에서는 펌웨어 동기화와 호환성 점검을 진행해줍니다.
4. 추가 팁
- 양쪽 연결 상태 확인
- Galaxy Wearable 앱에서 양쪽 이어버드가 모두 연결 상태로 표시되는지 확인하세요.
- 동일한 충전 환경 유지
- 양쪽 버즈를 동일한 충전 환경에서 충전해야 동기화가 원활히 이루어질 수 있습니다.
- 정품 사용
- 다른 기기와 혼용한 경우 문제가 발생할 수 있으므로 정품 여부를 확인하세요.
FAQ
Q1. 한쪽 이어버드만 연결되는데 왜 그런가요?
- 동기화가 제대로 이루어지지 않은 경우입니다. 초기화를 진행하거나 펌웨어를 업데이트하세요.
Q2. 왼쪽 이어버드가 다른 모델인 경우 동기화가 가능한가요?
- 같은 모델이라면 동기화가 가능하지만, 다른 모델이라면 연결되지 않습니다.
Q3. 초기화 후에도 문제가 해결되지 않으면 어떻게 하나요?
- 삼성 서비스센터에서 동기화 및 펌웨어 문제를 점검받아야 합니다.
결론
갤럭시 버즈의 한쪽만 연결되거나 양쪽 페어링이 되지 않는 문제는 동기화 문제, 연결 정보 충돌, 또는 펌웨어 불일치가 원인일 수 있습니다. 위의 단계를 따라 초기화와 동기화를 진행하고, 필요하면 삼성 서비스센터의 지원을 받아보세요. 😊
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